Entregas e Devoluções
Política de Envio
Na Sodrac Bikes, nos preocupamos em oferecer um processo de envio rápido, seguro e confiável para nossos clientes. Para isso, utilizamos os serviços dos Correios, uma empresa renomada e reconhecida em todo o país.
Além disso, estamos sempre buscando oferecer benefícios para nossos clientes, e é por isso que oferecemos frete grátis para compras acima de 199 reais nos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro, Paraná, São Paulo, Distrito Federal e Espírito Santo.
No entanto, é importante ressaltar que essa promoção tem algumas regras. O frete grátis é válido apenas para os estados mencionados acima e para compras acima de 199 reais. Caso a compra não atinja esse valor, o frete será calculado normalmente.
O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e o tipo de frete escolhido, mas nos comprometemos a enviar seu pedido o mais rápido possível. Após a confirmação do pagamento, o prazo para envio é de até 2 dias úteis.
Além disso, nossos produtos são cuidadosamente embalados para garantir que cheguem até você em perfeitas condições. Caso ocorra algum problema durante o transporte, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação o mais breve possível.
Fique tranquilo ao comprar na Sodrac Bikes, estamos sempre buscando oferecer o melhor serviço e qualidade em nossos produtos.
Política de Troca e Devolução
A Sodrac Bikes tem como prioridade a satisfação de seus clientes e, por isso, possui uma Política de Troca e Devolução transparente e justa. Confira abaixo as condições para solicitar troca ou devolução de produtos:
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Trocas por insatisfação ou arrependimento: o cliente tem até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução por insatisfação ou arrependimento. O produto deverá ser enviado em sua embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado da nota fiscal.
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Trocas por defeito ou avaria: caso o produto apresente defeito de fabricação ou avaria durante o transporte, o cliente deve entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução. Será necessário o envio de fotos do produto para análise, e o mesmo deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado da nota fiscal.
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Trocas por troca de tamanho ou modelo: caso o cliente necessite trocar o tamanho ou modelo do produto, poderá solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo, desde que este esteja em perfeitas condições e sem indícios de uso. O produto deverá ser enviado em sua embalagem original, acompanhado da nota fiscal.
Após o recebimento do produto em nossa central, o mesmo passará por uma análise para verificar se está de acordo com as condições descritas acima. Em caso positivo, a troca ou devolução será autorizada e o cliente será informado sobre os próximos passos.
Caso tenha alguma dúvida sobre nossa Política de Troca e Devolução, entre em contato conosco. Estamos sempre à disposição para atender nossos clientes da melhor forma possível.